人力资源客服专员
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更新:2022-12-01
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1、负责客户单位的工作关系维护及日常拜访,线下工资表发票寄送,差费、住宿费、体检,劳保、垫付、支付、催款、事宜的联系沟通及结算工作; 2、负责B端部署工作、推进B端使用率、根据客户需求提出客户端升级; 3、负责新业务的建模及服务实施方案 4、熟悉各项政策,能准确高效处理客户日常疑难杂症、能够给客户提出合理化建议规避风险; 5、负责与所属业务公司的日常工作的沟通反馈; 6、协助线上客服处理突发与重大事件; 7、负责客户单位员工工伤的系统备案及资料收集; 8、配合主管做好日常特殊事务的跟进处理;
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